Naggisch | Nachlese zur Infoveranstalung zum Naggisch Freundeskreis

Am Montag den, 12.06.2023 fand in unserem Laden eine Informationsveranstaltung zum Thema „Naggisch Freundeskreis“ statt. Rund 70 Teilnehmer offline und online nahmen die Gelegenheit war und ließen sich über den Stand der Dinge bei „Naggisch“ informieren und berieten gemeinsam mit uns was denn zu tun sei, um das Herzensprojekt „Naggisch“ wieder schwarze Zahlen schreiben zu lassen und für uns Inhaber wieder rentabel zu machen.

Der Kern der Veranstaltung

Der Rahmen unter den die Veranstaltung stand war schon im Vorfeld festgelegt. Wir wollten das gemeinschaftsbasierte Wirtschaften den Teilnehmern näher bringen. Diese Basis, des anderen Wirtschaftens, soll dabei helfen einen planbaren wirtschaftlichen Rahmen für den Unverpacktladen „Naggisch | bio · unverpackt · plastikfrei“ zu geben. Auf diese Weise soll gesichert werden, dass der Laden auf Dauer bestehen kann und wieder in eine Wirtschaftlichkeit gerät, die Raum für Entwicklung und Sicherung der Gehälter/ Privatentnahmen der Mitarbeiter und Inhaber Corinn und Chima Anyanwu gewährleistet.

Protokoll Naggisch Freundeskreis

Die Veranstaltung begann mit der Begrüssung der Teilnehmer*innen im Laden und an den Bildschirmen. Nach einer kurzen Einleitung begannen wir mit unserer Präsentation zum Naggisch Freundeskreis.

Die Präsentation…

In der Präsentation wurde unsere Motivation das Projekt Naggisch zu starten und den Laden im Januar 2020 zu eröffnen eingehend erklärt. Wir gingen auf unsere persönliche Entwicklung ein, vom konventionellen Einkauf im Supermarkt, über den lokalen Biomarkt, hin zu der nicht bestehenden Möglichkeit verpackungsarm/-los einzukaufen. Anstatt das fortwährend zu beklagen entschlossen wir uns Naggisch zu starten.

Nach dem Thema der Motivation sind wir auch auf die Herausforderungen die uns seit der Eröffnung begegnet sind eingegangen. Corona gab uns die Gelegenheit zu wachsen, denn viele Menschen hatten die Zeit und das Geld bei uns einzukaufen. Nach der Zeit mit Corona und dem Beginn der Ukraine- und Energiekrise und der Inflation hatten wir mit einbrechenden Umsätzen zu kämpfen. Hinzu kamen und kommt die Herausforderung der saisonal bedingten Schwankungen bei den Umsätzen, Umsatzeinbußen in den Ferien und der Nachferienzeit, die nur schwer wieder aufgefangen werden können. Geringere Margen, erhöhte Mindestbestellmengen der Lieferanten und zusätzliche Lieferkosten, die nicht auf unsere Kunden umgelegt werden konnten und können.

Nach diesem doch recht emotionalen Teil wurde durch unseren Unternehmensberater Attila Flöricke die möglichen Wege aus der Krise aufgeführt. Er ging auf die zwei möglichen Modelle ein. Der klassische Mitgliederladen, mit einer hohen Eigenverantwortung der Mitglieder in Form eines Vereins oder Genossenschaft und dem Naggisch Freundeskreis im Modell eines privatwirtschaftlich geführten Mitgliederladen. Attila ging auf die Vor- und Nachteile beider Modelle ein und zeigte die Machbarkeit der Umsetzung auf.

Fazit der Präsentation

Grundsätzlich macht ein privatwirtschaftlicher Mitgliederladen am meisten Sinn. Die Hürden der Umwandlung sind gering und schnell erledigt. Der Laden Naggisch bleibt auch offen für Nichtmitglieder des Freundeskreis. Die angesprochenen Beiträge sichern die finanzielle Planung für Naggisch. Das Guthaben der einzelnen Freunde wird automatisch bei den Einkäufen abgezogen bis es aufgebraucht ist. Weiteres Einkaufen nach Verbrauch des Guthaben ist weiterhin möglich.

Workshop zum Naggisch Freundeskreis

Nach einer kurzen Pause wurde der Workshop zur Erarbeitung von Lösungen, Sammlung von Ideen für den Naggisch Freundeskreis begonnen. Hier konnten alle Teilnehmer*innen ihre Ideen und Vorschläge zur Verfeinerung des Konzepts des Naggisch Freundeskreis einbringen. Aber auch Bedenken und Einwände konnten abgeben werden so wie Fragen gestellt werden. An der Tafel wurden folgende Themenfelder zusammengetragen:

Herausforderungen/ Fragen

Hier wurden keine Nennungen abgegeben

Informationen/Sichtweisen

Hier wurden keine Nennungen abgegeben

Lösungen/Ideen

Die nachfolgenden Ideen und Lösungen wurden von den Teilnehmern im Laden und an den Bildschirmen vorgeschlagen. Sie folgen keiner Struktur und wurden in die Überlegungen zur Vertragsgestaltung für den Naggisch Freundeskreis mit einbezogen.

Das im Rahmen der Präsentation angesprochene Beitragsmodell wurde in verschiedene Abonnements unterteilt. Abo S: 50 Euro, Abo M: 100 Euro, Abo L: 150 Euro und Abo XL: 150 Euro + Betrag von X Euro der frei wählbar ist
Die Möglichkeit einer Einsteigermitgliedschaft mit einem geringen Betrag
Marketingmaterial um „neue Freunde“ zu werben
Testpaket für interessierte um den Einstieg in den Freundeskreis zu erleichtern
Interne Plattform für Austausch der Freunde. Hier wurde eine Messenger Gruppe vorgeschlagen um Informationen schneller und direkter mit den Freunden zu teilen. Eine Art Forum mit Zugang nur für Freunde käme auch in Frage
„Biokiste“ zum liefern, um den Umsatz von Naggisch weiter zu sichern, könnten verschiedene Pakete zusammen gestellt werden, die Personen abonnieren könnten
Guthaben als „Geschenk“ weiterleiten: Dies wurde als Möglichkeit des Marketing gesehen um neue Freunde zu werben
Infozettel zum weitergeben/auslegen
Probeabo verschenken, das Verschenken eines Probeabos wurde als Werbemöglichkeit gesehen
Restguthaben dem Laden schenken. Im Rahmen der Frage „Was passiert mit Guthaben das nicht aufgebraucht wurde? Kam die Idee auf dass das restliche Guthaben Naggisch geschenkt wird. Alternativ dazu gab es den Vorschlag einen selbstbestimmten Betrag zusätzlich zum gewählten Beitrag oben auf zu legen, der dann dem Laden zu gute kommt
Die Möglichkeit eines Jahresbeitrags mit dementsprechenden Beitragsvergünstigungen. Diese Möglichkeit hinterlässt bei Naggisch eine schwierige finanzielle Planungssicherheit, da die monatliche finanzielle Planung erschwert wird.
Die Gründung eines gemeinnützigen Vereins, dem Geld gespendet werden kann um den sozialen Anspruch des Projekt „Naggisch“ zu erfüllen
Die Schaffung einer finanziellen Basis durch ein Crowdfunding ohne die entsprechenden (teuren) Plattformen zu nutzen
Die Möglichkeit eines regelmässiger Austausches/Treffens der Naggisch Freunde z.B. Grillenfest (auch für vegane Freunde ;))
Gutscheine als Geschenk für Nachbarn, Familienmitglieder, Familienfreunde usw.
Gutscheine im Wert von 50 Euro bezahlen um dann nur 45 Euro zu verschenken
Solidarbetrag der von anderen gestemmt wird
Nachhaltige Aktionen mit Schulen, damit Kinder die Idee des unverpackten Einkaufen in ihre Familien tragen
EU Programm für Schulen und Kindergärten nutzen (Obst etc. )
Zielstrahl – als grafische Darstellung wieviel der Fixkosten monatlich gedeckt sind
Eine Freundes-App die Restguthaben des Monats anzeigt und eventuelle auch als Kommunikationsmittel genutzt werden kann
Zahlungen vereinfachen wie per QR Code
Schnupper-„Freund“ (auch als Geschenk- Abo)
Das vorzeitige Beenden des Abonnements ermöglichen wenn ein Nachmieter gebracht wird. Das Abonnement auf jemand anderen Übertagen wird, der es bis zum Ende fortführt

Bedenken/Einwände

Im Zuge des Workshops wurden natürlich auch Bedenken und Einwände eingebracht.

Protokoll Naggisch Freundeskreis
Kündigung des Vertrags? Unter welchen Bedingungen kann ein Vertrag vielleicht auch vorzeitig gekündigt werden. Hier wurde das Einrichten einer Regelung im Härtefall und eventuelle Kündigungsfristen besprochen.
Wie steht es mit der Mindestlaufzeit? Es wurden verschiedene Laufzeiten erörtert die sich automatisch verlängern wenn nicht rechtzeitig gekündigt. Eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten wurde definiert, die in Form eines Probeabos gestaltet wird. Bei fehlender Kündigung verlängert sich die Laufzeit auf einen Zeitrahmen den es noch zu definieren gilt.
Lässt sich das Guthaben sparen? Was passiert mit Guthaben, welches nicht aufgebraucht wurde?
Bedenken bezüglich der Authentizität von Corinn und Chima die verloren gehen könnte, wenn sie sich zu sehr nach den Kundenwünschen richten müssen. Wir haben versichert dass unser Konzept und unsere Herangehensweise erhalten bleibt. Dennoch wollen wir die Stimmen die Vorschläge machen hören, die letztendliche Entscheidung liegt aber bei uns
Ob es eine Möglichkeit gibt in den Preismodellen wechseln? Ein „Upgrade“ wird immer möglich sein. Ein „Downgrade“ nur in Härtefällen oder am Ende der Laufzeit des bestehenden Vertrages, der dann in einen Vertrag mit geringerem Beitrag festgeschrieben wird.
Was passiert mit Restguthaben bei Jahresbeginn, sofern ein Jahresbeitrag bezahlt wurde

Fazit

Der ganze Abend hinterließ bei uns eine gestärkte Moral. Das Gefühl gebraucht zu werden, mit dem was wir tun und vor allem wie wir es tun, hat unsere Motivation weiter zu machen nur gestärkt. Dass auch uns (als Unternehmer und Menschen) Selbstlosigkeit und Mitgefühl entgegen gebracht wird war ein wenig berauschend und hat uns zu Tränen gerührt und wir sind sehr dankbar dafür das erfahren zu haben.

Der Entschluss aufzugeben rückte in noch weitere Ferne! Wir haben in den 2 Wochen danach Vertrag und Allgemeine Geschäftsbedingungen erarbeitet und vieles aus der Informationsveranstaltung umgesetzt.

Danke an alle Teilnehmer und vor allem Attila Flöricke der uns bis zu diesem Punkt begleitet und beraten hat.

Wenn du dies gelesen hast und nun Teil einer wachsenden Gemeinschaft werden möchtest findest du auf den Seiten zum Naggisch Freundeskreis weitere Informationen.

Pass auf dich auf und bleibe uns gewogen.
Corinn und Chima